Dernière mise à jour : Mai, 2025

Chez Motel Carleton, la protection de vos informations personnelles est primordiale. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Motel Carleton (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons différentes catégories d’informations personnelles, y compris :

• Informations d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : informations liées aux paiements effectués pour nos produits ou services.
• Données de navigation : informations recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.).
• Données d’utilisation : informations sur l’utilisation que vous faites de notre site web, de nos services et de nos produits.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins spécifiques, telles que :

• Traitement des commandes : pour gérer les achats et les transactions.
• Amélioration des services : pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Communication : pour vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des promotions, ou des mises à jour sur votre compte.
• Respect des obligations légales : pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable, sauf dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exécuter certaines fonctions, comme le traitement des paiements ou la gestion des envois.
• Conformité légale : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux de tiers.

5. Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et d’autres protections physiques et techniques.

6. Vos droits concernant vos informations personnelles

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales et contractuelles.
• Opposition au traitement : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, tels que le marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au (418) 364-3288.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous permettent de :

• Vous identifier lorsque vous revenez sur notre site.
• Suivre les préférences et personnaliser le contenu.
• Analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti chaque fois qu’un cookie est envoyé. Cependant, cela peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Transfert international de données

Nous ne transférons pas vos informations personnelles à des pays en dehors du Canada, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (par exemple, un fournisseur de services de paiement).

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Motel Carleton
 Adresse : 1751 Boulevard Perron, Carleton-sur-Mer, Québec G0C 1J0
 E-mail : motel.carletonsurmer@gmail.com
 Téléphone : (418) 364-3288